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Apr 29, 2023

Descubra las habilidades que los profesionales de L&D necesitan para tener éxito

Ya sea nuevo o titular con títulos avanzados o de la escuela de hard

Ya sean nuevos o titulares con títulos avanzados o de la escuela de golpes duros, los profesionales del aprendizaje y el desarrollo deben mejorar sus habilidades de consultoría. Nuestra industria es única en el sentido de que la mayoría de los profesionales en ejercicio asumen sus funciones "por accidente" y tal vez no hayan trabajado con líderes en estrategias de capacitación generales y sus resultados organizacionales.

Ser diseñador instruccional, capacitador o director de educación es a menudo una segunda o tercera carrera para muchos profesionales de L&D. Esto es sin duda cierto para mí. Antes de desempeñar varios roles de capacitación, fui gerente de marketing y (después de completar mi doctorado) profesor de investigación educativa y sociología. En los mundos del marketing y la investigación académica, los datos y el análisis están arraigados en la experiencia laboral cotidiana. Cuando asumí mi primer rol de L&D, me sorprendió que el departamento de aprendizaje no incorporara regularmente indicadores clave de rendimiento (KPI) y métricas comerciales en su estrategia general de capacitación. La razón de esto no se debió a una comprensión limitada de los KPI o las métricas comerciales. La razón fue una falta de confianza en todo el departamento al consultar con los líderes ejecutivos para identificar en qué métricas comerciales exactas podrían o deberían influir sus iniciativas de capacitación.

Se necesita coraje para preguntarle a su supervisor: "¿Por qué se necesita esta capacitación ahora?" y "¿Cómo es el éxito?" Pero la consultoría estratégica es la habilidad principal que necesitan los profesionales de L&D en el clima económico actual. La consultoría estratégica implica conectar los puntos entre las iniciativas de aprendizaje, los KPI y los resultados comerciales. Es la capacidad de demostrar cómo el tiempo y el dinero invertidos en cualquier solución de aprendizaje han influido positivamente en el resultado final.

Tres hábitos importantes aumentarán sus habilidades de consultoría. Trabaje en estos hábitos de manera constante y gradual.

Abogar por un buen aprendizaje hoy mientras se prepara para ser un contribuyente exitoso o un líder del futuro requiere habilidades de consultoría estratégica. La capacidad de consultar a los líderes y compañeros sobre cómo incorporar nuevas tecnologías, influir positivamente en el resultado final del negocio mientras se mantienen estándares de aprendizaje de alta calidad es una habilidad que resistirá la prueba del tiempo, independientemente del papel que desempeñe en la industria de L&D.

Académica convertida en empresaria, Alaina Szlachta es la fundadora de By Design Development Solutions, una firma boutique de diseño de aprendizaje que se especializa en la redacción de currículos basados ​​en datos y la medición de los resultados de la capacitación mediante la creación de estrategias de medición en el flujo de aprendizaje. Szlachta ha desempeñado casi todos los roles en la industria del conocimiento durante los últimos 15 años, incluido el de profesor de educación superior, capacitador corporativo, director de capacitación, diseñador instruccional, investigador y ex orador público competitivo. Ha trabajado con orgullo para expertos de la industria en educación superior, diversidad e inclusión, finanzas, servicios para víctimas, bienes raíces, atención médica y SaaS.

Conéctese con Alaina en LinkedIn o a través de su sitio web en bydesigndevelopmentsolutions.com.